Feedback Box — мобильное приложение для анализа пользовательской удовлетворенности
Приложение Feedback Box позволяет превратить Android планшет в электронную книгу жалоб и предложений, где посетители магазинов, кафе, фитнес-центров и пр. могут оставлять свои отзывы о качестве обслуживания или общем впечатлении о заведении.
Кроме собственно оценки, пользователи могут оставлять текстовые сообщения, записывать аудио и видео отзывы. Все записи и оценки сохраняются в памяти устройства и отправляются в виде электронных писем администратору заведения. При желании пользователь может сообщить свое имя и контакты.
Обратная связь с помощью Feedback Box позволяет бизнесу быстрее адаптироваться к желаниям и потребностям пользователей и получить конкурентные преимущества в своей сфере.